முகவர்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுதல்: AI Teammates1 min read

OpenClaw முக்கிய தருணத்திற்கு 6 மாதங்கள் கழித்து, குழுவில் 7 முகவர்கள் உள்ளனர், மேலும் அவர்கள் வழங்குகிறார்கள். நான் இந்த மேற்கோளை விரும்புகிறேன், ஏனென்றால் நான் இப்போது எப்படி உணர்கிறேன் –

“ஏலியன்கள் இங்கு இறங்கியிருக்கிறார்கள், அவர்கள் மலிவாகவும் அளவிலும் வேலை செய்யத் தயாராக இருக்கிறார்கள்.” – டேனியல் ஷ்ரைபர், Lemonade இன் CEO

இந்தக் கட்டுரைத் தொடரில், முகவர்களுடன் பணிபுரிவது, நாங்கள் கற்றுக்கொண்ட பாடங்கள் மற்றும் நாங்கள் ஏற்றுக்கொண்ட சிறந்த நடைமுறைகள் போன்றவற்றைப் பற்றி நான் விவரிக்கிறேன். ஆனால் முதலில், நாம் எங்கு இருக்கிறோம் மற்றும் இன்று உங்களுக்குப் பொருந்தும் ஒவ்வொரு CEO, நிறுவனர் மற்றும் தலைவர் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் என்று நான் நினைக்கிறேன். உங்கள் பணியிடம், முறை மற்றும் குழு வியத்தகு முறையில் மாற உள்ளது, மேலும் அதைச் சிறப்பாகச் செய்ய உங்கள் மனதை அமைக்க வேண்டும்.

Anima இல் உள்ள எங்கள் முகவர் குழு உறுப்பினர்கள் சந்தைப்படுத்தல், BI, QA, Customer Success மற்றும் பின்-அலுவலக செயல்பாடுகளில் செயல்படுகின்றனர். அவர்கள் எங்கள் Slack சேனல்களில் அமர்ந்திருக்கிறார்கள். அவர்கள் அதிகாலை 2 மணிக்கு வேலையை எடுக்கிறார்கள் அல்லது தினசரி சுழல்களில் ஓடுகிறார்கள். அவர்கள் ஆராய்ச்சி செய்கிறார்கள், தரவை பகுப்பாய்வு செய்கிறார்கள், உள்ளடக்கத்தை வெளியிடுகிறார்கள், Asana டிக்கெட்டுகளைத் திறக்கிறார்கள் மற்றும் பொறியாளர்கள் மதிப்பாய்வு செய்வதற்கான கோரிக்கைகளை அனுப்புகிறார்கள்.

ஒவ்வொரு முகவரும் அதில் உள்ள ஒரு மனித மேலாளரிடம் அறிக்கை செய்கிறார், அது சூழலையும் நிலையான கருத்தையும் அளிக்கிறது, அதன் திறன்கள் மற்றும் கருவிகளை விரிவுபடுத்துகிறது, அதன் வழக்கத்தை அமைக்கிறது மற்றும் அணியின் ஒரு பகுதியாக வெற்றிக்காக அதை அமைக்கிறது.

முகவர்கள் vs AI அரட்டை

இன்றைய முகவர்கள் (OpenClaw, ஹெர்ம்ஸ்) சாட்போட்களை விட ரிமோட் டீம்மேட்களாக உணர்கிறார்கள். அவர்களுடன் நாம் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறோம் என்பதையும் அவர்களிடமிருந்து நாம் எதிர்பார்ப்பதையும் இது மாற்றுகிறது.

அவர்கள் சொந்த கணினிகள் வைத்திருக்கிறார்கள். உடல் ஒன்று அல்லது மேகத்தில். நீங்கள் மடிக்கணினியை மூடும்போது முகவர் அணைக்க மாட்டார். இது ஜிகாபைட் தரவை பதிவிறக்கம் செய்யலாம், மணிநேரங்களுக்கு அதை பகுப்பாய்வு செய்யலாம், பணிகளுக்காக இரவில் எழுந்திருக்கும், ஆராய்ச்சி செய்யலாம் மற்றும் செயல்களை செய்யலாம். அடிப்படையில், வேலை.

கற்றுக்கொள்கிறார்கள். நீங்கள் அவற்றில் ஏறுங்கள். ஆன்லைனில் அல்லது ஆஃப்லைனில் பொருட்களைப் படிக்கவும், அவர்களின் அறிவின் நலனுக்காக ஆராய்ச்சி செய்யவும் அவர்களை அனுப்புகிறீர்கள். ஒவ்வொரு பணி மற்றும் பின்னூட்டத்தின் மூலம் நீங்கள் சிறப்பாகச் சொந்தமாக வைத்திருக்க விரும்பும் டொமைன்களை அவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள். 

அவர்கள் உங்கள் தரவு மற்றும் அமைப்புகளுக்கான அணுகலைப் பெறுகிறார்கள். எனவே, அவர்கள் இறுதி முதல் இறுதி வரை பணிகளைச் செய்கிறார்கள். நீங்கள் அவர்களை Slack அல்லது குழுக்கள் போன்ற நிறுவனத்தின் செய்தியிடல் பயன்பாட்டில் கொண்டு வரலாம், எனவே அவர்கள் பல குழு உறுப்பினர்களுடன் திறந்தவெளியில் நீண்ட விவாதங்களை நடத்துவார்கள்.

அவர்கள் ஒத்துழைக்கிறார்கள். உங்கள் Claude Cowork / Codex போலல்லாமல், பகிரப்பட்ட கிளவுட் ஏஜென்ட் பலரிடமிருந்து கற்றுக்கொண்டு அந்த அறிவை அனைவருக்கும் கிடைக்கச் செய்யலாம். ஒரு தயாரிப்பு மேலாளர் அதை பகுப்பாய்வு பற்றி கற்பிக்க முடியும். சந்தைப்படுத்துபவர்கள் பண்புக்கூறு மற்றும் புனல் பற்றி கற்பிக்க முடியும். பொறியியல் குழுக்கள் அதற்கு குறியீடு மற்றும் மேம்பாட்டு சூழலுக்கான அணுகலை வழங்க முடியும். அதே முகவர் அந்த டொமைன்கள் முழுவதும் இணைப்புகளை உருவாக்க முடியும்.

Anima இல் உள்ள எங்கள் முகவர்கள்

எங்கள் முகவர்களைப் பற்றி மேலும் எழுதுவேன், ஆனால் இங்கே ஒரு சுவை இருக்கிறது –

சந்தைப்படுத்தல் முகவரான ராக்கெட் என்னிடம் தெரிவிக்கிறார். அவர் எங்கள் WordPress வலைப்பதிவு அமைப்பு, SEO தந்திரோபாயங்கள், குரல் மற்றும் தொனி, செய்திமடல் பட்டியல் அமைப்பு, மின்னஞ்சல் டெம்ப்ளேட்டுகள், புனல் மற்றும் பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றில் நிபுணர். அவர் தயாரிப்பை நன்கு புரிந்துகொள்வதோடு, அதற்கான அணுகலையும் கொண்டுள்ளார் மேலும் அவருடைய சொந்த Anima கணக்கையும் வைத்திருக்கிறார். 

தயாரிப்பு, தொழில்நுட்பம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகளைச் சுற்றியுள்ள சேனல்களில் இருந்து புனல் கண்காணிப்பு மற்றும் அவரது அறிவைப் புதுப்பித்தல் ஆகியவை அவரது வழக்கத்தின் ஒரு பகுதியாகும், எனவே இது எப்போதும் ஒரு கூர்மையான பகுப்பாய்வு, பொதுவானது அல்ல, கூடுதல் சூழல் தேவையில்லை. இது SEO இல் நாங்கள் செய்த சோதனைகளைப் பார்த்து அவற்றைக் கண்காணிக்கிறது. 

இது வலைப்பதிவு இடுகைகளை எழுதுவதற்கும் மொழிபெயர்ப்பதற்கும், புனல் உராய்வு புள்ளிகள் அல்லது தோல்விகளைக் கண்டறிவதற்கும், எங்கள் மாதாந்திர செய்திமடல் பணிகளை பராமரிப்பு முதல் தொகுப்பு வரை செயல்படுத்துவதற்கும் மற்றும் மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவதற்கும் உதவுகிறது. நாங்கள் இன்னும் அதை நிர்வகிக்கிறோம், ஆனால் அவர் தினசரி முணுமுணுப்பு வேலை செய்கிறார். அவர் நுண்ணறிவுகளுடன் வந்து அதை செயல்படுத்துகிறார்.

ட்ரேசி, எங்கள் மிகவும் முதிர்ந்த முகவர், CTO க்கு அறிக்கை செய்கிறார். அவர் வணிக நுண்ணறிவு / தயாரிப்பு பகுப்பாய்வு, பதிவு தடயங்கள், பிழை அறிக்கைகள் மற்றும் எங்கள் கோட்பேஸ் ஆகியவற்றில் நிபுணர். ஆன்-கால் பொறியியலாளராக இருப்பது, பயனர் புகார்களில் விழித்தெழுதல், சிக்கலைக் கண்டறிதல், குறியீட்டிற்கு (PR) புதுப்பிப்பைச் சமர்ப்பித்தல் அல்லது பணி மேலாண்மை அமைப்பில் டிக்கெட்டைத் திறப்பது மற்றும் Slack இல் அதன் கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் செயல்களைப் புதுப்பித்தல் ஆகியவை அவரது சில நடைமுறைகளில் அடங்கும். அவள் செய்வதில் இது சுமார் 5% ஆகும்.

டிஜிட்டல் பணியாளர் ஒருமைப்பாடு

டிஜிட்டல் ஊழியர் ஒருமை என்று நான் அழைப்பதை நாங்கள் கடந்துவிட்டோம் என்று நம்புகிறேன்: பணியாளர்கள் பயன்படுத்தும் மென்பொருளாக இல்லாமல், ஒரு செயல்பாட்டு அடுக்காக பணிக்குழுவில் சேரும் அளவுக்கு முகவர்கள் திறன் பெறும் புள்ளி.

முகவர்கள் மந்திரம், நீங்கள் இன்னும் கடினமாக உழைக்க வேண்டும். இந்த அமைப்பு நிர்வகிக்கப்பட்ட சேவையை விட DIY கைவினைக்கு இன்னும் நெருக்கமாக உள்ளது. அவர்களுக்கு பயிற்சி, பராமரிப்பு, மேற்பார்வை மற்றும் நிறைய அன்பும் கவனிப்பும் தேவை. ஆனால் முயற்சி மதிப்புக்குரியது, ஏனென்றால் இது மீன் பிடிப்பதற்கு பதிலாக மீன்பிடி கம்பிகளை உருவாக்குவது போன்றது. ஒரு ஏஜென்ட் நன்றாக வேலை செய்தவுடன், அதன் மதிப்பு கூட்டிக்கொண்டே இருக்கும்.

எல்லோரும் AI பற்றி உற்சாகமாக இல்லை

இது ஒரு பெரிய மாற்றமாகும், மேலும் இது பல கோணங்களில் இருந்து நிர்வகிக்கப்பட வேண்டும்: வணிகம், பணி முறைகள், பாதுகாப்பு, தொழில்நுட்பம் மற்றும் மிக முக்கியமாக, மக்கள். 

AI எவ்வாறு மக்களை உணர வைக்கிறது என்பது பற்றி ஒரு பெரிய விவாதம் உள்ளது லென்னியில் நோம் செகல். “குரூப் 1” – உற்சாகமான குழுவில் உள்ள நம் அனைவருக்கும் இது ஒரு முக்கியமான கண்ணாடி. 72% பேர் பணிநீக்கங்களைப் பற்றி கவலைப்படுகிறார்கள். பல்வேறு காரணங்களுக்காக பலர் குழப்பம், நிச்சயமற்ற அல்லது எதிர்காலத்தைப் பற்றி அழுத்தமாக உள்ளனர்.

இந்த மாற்றத்தை நிர்வகிப்பதற்கும், அதிலிருந்து அதிகப் பலன்களைப் பெறுவதற்கும், வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் இந்த மாற்றத்தை ஒரு நிறுவனமாக, ஒரு குழுவாக ஒன்றாகச் சேர்ப்பதில் பெரும் பங்கு இருப்பதாக நான் நம்புகிறேன். நாங்கள் செய்யும் ஒரு விஷயம் என்னவென்றால், எங்கள் நிறுவனத்தின் வாராந்திர அமர்வில் “ஏஜெண்ட் கதைகள்” மூலையில் உள்ளது. அதற்கு இரண்டு இலக்குகள் உள்ளன –

நாங்கள் ஒன்றாக கற்றுக்கொள்கிறோம். எனது குழு அனைவரும் கூர்மையான நபர்கள், அவர்கள் அனைவரும் ஒவ்வொரு வாரமும் வெவ்வேறு வழிகளில் முகவர்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். இது ஒரு துணிச்சலான புதிய உலகம், ஒன்றாகக் கற்றுக்கொண்டால் வேகமாகக் கற்றுக்கொள்கிறோம். குழுவின் ஒரு பகுதியாக முகவர்களைக் கொண்டிருப்பதில் மிகப்பெரிய உளவியல் தாக்கம் உள்ளது, எனவே இருட்டில் வேலை செய்வதற்குப் பதிலாக, அதை திறந்த வெளியில் வைத்திருப்பதையும், இந்த சாகசத்தின் ஒரு பகுதியாக எனது ஸ்மார்ட் டீம் அனைத்தையும் வைத்திருப்பதையும் விரும்புகிறேன்.

இங்கே சில ஏஜென்ட் கதைகள் –

• எங்கள் முகவர்களில் ஒருவர் வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் செய்தியை அனுப்பினார், அது உள் கருத்தை மட்டுமே வெளியிட வேண்டும். எந்தத் தீங்கும் செய்யவில்லை, ஆனால் ஒரு சிறிய “???” பயனரிடமிருந்து, நேர்மையான பதிலுடன் பதிலளித்தார்.
• எந்தப் பிழைகள் ஆபத்தானவை என்பதை நாங்கள் தெளிவாகக் கூறாததால் ஒரு மின்னஞ்சல் தோல்வியடைந்தது. தவறான துணை டொமைனில் இருந்து ஒரு செய்திமடல் அனுப்பப்பட்டது, இதனால் 166,000 மின்னஞ்சல்கள் அடக்கப்பட்டன. இந்த நேரத்தில் எந்தத் தீங்கும் செய்யப்படவில்லை, ஆனால் எங்கள் பணிகளை சிறப்பாக வரையறுக்க கற்றுக்கொண்டோம்.

இந்த தோல்விகள் எதுவும் மென்பொருளைப் பயன்படுத்த முடியாத முகவரால் வரவில்லை. அவை தெளிவின்மை, அதிகாரம் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு ஆகியவற்றிலிருந்து வந்தன.

மிக முக்கியமான கேள்வி என்னவென்றால், “இந்த மாதிரி என்ன செய்ய முடியும்?”. அது, “இந்த ஏஜெண்டிற்கு என்ன அதிகாரம் இருக்க வேண்டும், யாருடைய சார்பாக, எந்த மேற்பார்வையின் கீழ்?”

ஒரு org விளக்கப்படத்தில் முகவர்களை வைக்கவும்

ChatGPT ஐப் பயன்படுத்தி, நாங்கள் மிக வேகமாக ஆராய்ச்சி செய்யப் பழகிவிட்டோம், நகலை மீண்டும் செய்கிறோம் அல்லது AI கூட்டாளருடன் யோசனைகளைத் துள்ளுகிறோம், ஆனால் இது வேறு விஷயம். ஒரு முகவரைப் பயன்படுத்துவதற்கான சரியான வழி, அதை மைக்ரோ-மேனேஜ் செய்து ஒவ்வொரு சிறிய பணியையும் கேட்பது அல்ல.

உங்கள் முகவர் அறிவு, டொமைன் புரிதல் மற்றும் கருவிகள் மற்றும் தரவிற்கான அணுகலை வழங்கவும், எனவே நீங்கள் அதற்கு ஒரு இலக்கை வழங்கலாம், சிறிய பணி அல்ல. அது ஒரு மனிதனைப் போலவே வழியைக் கண்டுபிடிக்கும். அது தவறுகளையும் செய்யும். நீங்கள் அதை சொல்ல வேண்டும், ஏனென்றால் அது நினைவில் கொள்கிறது மற்றும் கற்றுக்கொள்கிறது.

இது மென்பொருள் அல்லது AI அரட்டையை விட ஜூனியர் ஆபரேட்டருக்கு மிகவும் நெருக்கமாகிறது.

ஒவ்வொரு முகவருக்கும் பெயரிடப்பட்ட மனித உரிமையாளர் தேவை. யாரோ அதை வளர்க்காமல், சரிசெய்து, அதன் திறன்களை விரிவுபடுத்தாமல், அது காலப்போக்கில் குறைவாகவே பயனடைகிறது. உங்கள் வியாபாரத்தில் விஷயங்கள் தொடர்ந்து நடக்கும். நிறுவனத்தின் சொற்கள் மாறுகின்றன. அளவீடுகள் மாற்றம். பிராண்ட் நிலை மாற்றங்கள். புதிய கருவிகள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளன. முகவர் என்பது ஒருமுறை செயல்படுத்துவது அல்ல.

நீங்கள் புதிய பணியாளர்கள் போன்ற முகவர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கிறீர்கள். புதிய பணியாளர்கள் போன்ற முகவர்களை நீங்கள் நம்புகிறீர்கள்.

இதனால்தான் 100 முகவர்களை உருவாக்க அவசரப்பட வேண்டாம் என்று நான் கடுமையாக பரிந்துரைக்கிறேன். ஒன்றிலிருந்து தொடங்குங்கள். நோக்கம், பாதுகாப்பு அல்லது நிபுணத்துவம் ஆகியவற்றிற்கு பிரிப்பு அவசியமானால் மட்டும் இன்னொன்றைச் சேர்க்கவும். ஒவ்வொருவரையும் புத்திசாலித்தனமாகவும் திறமையாகவும் மாற்றும் அதே வேளையில், ஏஜென்ட்களின் எண்ணிக்கையை முடிந்தவரை குறைவாக வைத்திருக்க பல மாதங்களாக முயற்சித்து வருகிறோம்.

மேலும் முகவர்கள் அதிக நிர்வாக மேல்நிலையை உருவாக்குகிறார்கள். உங்கள் நிறுவனம் நிர்வகிக்கும் அளவுக்கு அதிகமான ஏஜெண்டுகளை நியமிக்க வேண்டாம்.

எங்கு தொடங்குவது

ஒரு புதிய முகவர் குறைந்த மட்டத்தில் தொடங்க வேண்டும், அது இன்னும் மதிப்பை உருவாக்குகிறது, பின்னர் விரிவாக்க வேண்டும். இயக்க நடைமுறைகளுடன் தூண்டுதல்களை மாற்றவும்

ஒரு பயனுள்ள முகவருக்கான அமைவு முயற்சியானது முக்கியமாக ஒரு புத்திசாலித்தனமான வரியில் எழுதுவது அல்ல. நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட பணிகளுக்கு ஒரு புதிய ஜூனியருக்கு பயிற்சி அளிக்க இது நெருக்கமாக உள்ளது.

வலிமையான முகவர்கள் காலப்போக்கில் திறன்களைக் குவிக்கின்றனர். அவர்கள் தங்கள் கணினிகளை உள்ளமைக்கிறார்கள், கருவிகளை நிறுவுகிறார்கள், திறன்களை உருவாக்குகிறார்கள், வேலை செய்யும் கோப்புகளை வைத்திருக்கிறார்கள் மற்றும் முந்தைய பணிகளிலிருந்து அறிவை உருவாக்குகிறார்கள். இதேபோன்ற அடித்தளத்துடன் புதிய முகவர் தேவைப்படும்போது, ​​இயந்திரத்தை காப்புப் பிரதி எடுத்து குளோன் செய்யலாம், இது சில உள்கட்டமைப்பு முயற்சிகளைச் சேமிக்கிறது.

மாதிரியே பண்டமாகி வருகிறது. மாடல் வழங்குநர்களை மாற்றியுள்ளோம், மீண்டும் மாறலாம். நீடித்த மதிப்பு என்பது முகவரின் திரட்டப்பட்ட சூழல், திறன்கள், இயக்க நடைமுறைகள் மற்றும் நிறுவனத்துடன் ஒருங்கிணைப்பு ஆகும்.

உங்கள் மாதிரி வாடகைக்கு விடப்பட்டுள்ளது. உங்கள் சூழல்தான் அடிப்படை.

உங்கள் முதல் முகவரை அமைக்கவும். நான் ஹெர்ம்ஸை பரிந்துரைக்கிறேன். எங்கள் பயணத்திலிருந்து இன்னும் பலவற்றை நான் இடுகையிடுவேன் – உங்களுக்கு சுவாரஸ்யமாக இருந்தால் என்னைப் பின்தொடரவும்.