ایجنٹوں کے ساتھ کام کرنا: AI ٹیم کے ساتھی1 min read

|
OpenClaw اہم لمحے کے 6 ماہ بعد، ہمارے پاس ٹیم کے حصے کے طور پر 7 ایجنٹ ہیں، اور آدمی، وہ ڈیلیور کرتے ہیں۔ مجھے یہ اقتباس پسند ہے کیونکہ میں اب کیسا محسوس کر رہا ہوں –

|
"غیر ملکی یہاں اترے ہیں، اور وہ سستے اور بڑے پیمانے پر کام کرنے کے لیے تیار ہیں۔” – ڈینیئل شریبر، لیمونیڈ کے سی ای او

|
مضامین کے اس سلسلے میں، میں اس بات کا احاطہ کروں گا کہ ایجنٹوں کے ساتھ کام کرنا کیسا لگتا ہے اور کیا محسوس ہوتا ہے، ہم نے سیکھے اسباق، اور بہترین طریقوں کو جو ہم نے اپنایا ہے۔ لیکن پہلے، آئیے ایک تعارف کے ساتھ شروع کریں کہ ہم کہاں ہیں اور میرے خیال میں ہر CEO، بانی، اور لیڈر کو کیا معلوم ہونا چاہیے، جیسا کہ آج آپ پر لاگو ہوتا ہے۔ آپ کے کام کی جگہ، طریقہ کار، اور ٹیم ڈرامائی طور پر تبدیل ہونے والی ہے، اور آپ کو اس سے بہترین فائدہ اٹھانے کے لیے اپنا ذہن اس پر قائم کرنا چاہیے۔

|
Anima پر ہمارے ایجنٹ ٹیم کے ساتھی مارکیٹنگ، BI، QA، کسٹمر کی کامیابی، اور بیک آفس آپریشنز میں کام کرتے ہیں۔ وہ ہمارے سلیک چینلز میں بیٹھتے ہیں۔ وہ دوپہر 2 بجے کام اٹھاتے ہیں یا ڈیلی لوپ پر دوڑتے ہیں۔ وہ تحقیق کرتے ہیں، ڈیٹا کا تجزیہ کرتے ہیں، مواد شائع کرتے ہیں، آسنا کے ٹکٹ کھولتے ہیں، اور انجینئرز کو جائزہ لینے کے لیے جہاز کھینچنے کی درخواستیں کرتے ہیں۔

|
ہر ایجنٹ انسانی مینیجر کو رپورٹ کرتا ہے جو اس پر سوار ہوتا ہے، اسے سیاق و سباق اور مستقل رائے دیتا ہے، اس کی صلاحیتوں اور ٹول سیٹ کو بڑھاتا ہے، اس کے معمولات مرتب کرتا ہے، اور اسے ٹیم کے حصے کے طور پر کامیابی کے لیے ترتیب دیتا ہے۔

|
ایجنٹ بمقابلہ AI چیٹ

|
آج کے ایجنٹس (اوپن کلا، ہرمیس) چیٹ بوٹس سے زیادہ دور دراز کے ساتھیوں کی طرح محسوس کرتے ہیں۔ یہ بدلتا ہے کہ ہم ان کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں اور ہم ان سے کیا توقع کرتے ہیں۔

|
ان کے اپنے کمپیوٹر ہیں۔|
. ایک جسمانی یا بادل میں۔ جب آپ لیپ ٹاپ بند کرتے ہیں تو ایجنٹ بھی سوئچ آف نہیں کرتا ہے۔ یہ گیگا بائٹس ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہے، گھنٹوں اس کا تجزیہ کر سکتا ہے، کاموں کے لیے رات کو جاگ سکتا ہے، تحقیق کر سکتا ہے، اور اقدامات کر سکتا ہے۔ بنیادی طور پر، کام.

|
وہ سیکھتے ہیں۔|
. آپ ان پر سوار ہیں۔ آپ انہیں آن لائن یا آف لائن مواد پڑھنے اور ان کے علم کے فائدے کے لیے تحقیق کرنے کے لیے بھیجتے ہیں۔ وہ ان ڈومینز کو سمجھتے ہیں جن کے بارے میں آپ چاہتے ہیں کہ وہ ہر کام اور تاثرات کے ساتھ بہتر مالک ہوں۔ 

|
وہ آپ کے ڈیٹا اور سسٹمز تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔|
. لہذا، وہ کاموں کو آخر سے آخر تک انجام دیتے ہیں۔ آپ انہیں کمپنی کی میسجنگ ایپ جیسے Slack یا Teams میں لا سکتے ہیں، تاکہ وہ کھلے عام ٹیم کے متعدد اراکین کے ساتھ طویل گفتگو کریں۔

|
وہ تعاون کرتے ہیں۔ |
آپ کے Claude Cowork/Codex کے برعکس، ایک مشترکہ کلاؤڈ ایجنٹ کئی لوگوں سے سیکھ سکتا ہے اور اس علم کو ہر ایک کے لیے دستیاب کر سکتا ہے۔ ایک پروڈکٹ مینیجر اسے تجزیات کے بارے میں سکھا سکتا ہے۔ مارکیٹرز اسے انتساب اور فنل کے بارے میں سکھا سکتے ہیں۔ انجینئرنگ ٹیمیں اسے کوڈ اور ترقیاتی ماحول تک رسائی دے سکتی ہیں۔ پھر وہی ایجنٹ ان ڈومینز میں کنکشن بنا سکتا ہے۔

|
Anima پر ہمارے ایجنٹ

|
میں اپنے ایجنٹوں کے بارے میں مزید لکھوں گا، لیکن یہاں ایک ذائقہ ہے –

|
راکٹ، مارکیٹنگ ایجنٹ، مجھے رپورٹ کرتا ہے۔|
. وہ ہمارے WordPress بلاگ سیٹ اپ، SEO حکمت عملی، آواز اور لہجہ، نیوز لیٹر کی فہرست سیٹ اپ، ای میل ٹیمپلیٹس، فنل اور تجزیات میں ماہر ہے۔ وہ پروڈکٹ کو اچھی طرح سمجھتا ہے اور اس تک رسائی بھی رکھتا ہے اور اس کا اپنا Anima اکاؤنٹ ہے۔ 

اس کے معمول کے حصے میں پروڈکٹ، ٹیک، اور مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کے ارد گرد چینلز سے فنل کی نگرانی اور اس کے علم کو اپ ڈیٹ کرنا شامل ہے لہذا یہ ہمیشہ ایک تیز تجزیہ ہوتا ہے، عام نہیں، اور کسی اضافی سیاق و سباق کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ SEO میں کیے گئے ٹیسٹوں کو دیکھتا ہے اور ان کی نگرانی کرتا ہے۔ 

|
یہ بلاگ پوسٹس لکھنے اور ترجمہ کرنے، فنل رگڑ پوائنٹس یا ناکامیوں کو تلاش کرنے، اور ہمارے ماہانہ نیوز لیٹر کے کاموں کو دیکھ بھال سے لے کر کمپوزیشن تک، اور ای میلز بھیجنے کے تمام طریقوں سے مدد کرتا ہے۔ ہم اب بھی اس کا انتظام کرتے ہیں، لیکن وہ روزمرہ کا کام کرتا ہے۔ وہ بصیرت کے ساتھ آتا ہے اور اس پر عمل کرتا ہے۔

|
ٹریسی، ہماری سب سے بالغ ایجنٹ، CTO کو رپورٹ کرتی ہے۔ |
وہ بزنس انٹیلی جنس / پروڈکٹ کے تجزیات، لاگ ٹریسز، ایرر رپورٹس اور ہمارے کوڈ بیس میں ماہر ہیں۔ اس کے کچھ معمولات میں آن کال انجینئر ہونا، صارف کی شکایات پر جاگنا، مسئلے کا سراغ لگانا، کوڈ (PR) میں اپ ڈیٹ جمع کروانا، یا ٹاسک مینجمنٹ سسٹم پر ٹکٹ کھولنا، اور یقیناً Slack میں اس کے نتائج اور اقدامات کو اپ ڈیٹ کرنا شامل ہیں۔ وہ جو کرتی ہے اس کا تقریباً 5 فیصد ہے۔

|
ڈیجیٹل ملازم کی انفرادیت

|
مجھے یقین ہے کہ ہم نے اسے عبور کر لیا ہے جسے میں ڈیجیٹل ملازم کی انفرادیت کہتا ہوں۔|
: وہ نقطہ جس پر ایجنٹ اس قابل ہو جاتے ہیں کہ وہ ایک آپریٹنگ پرت کے طور پر ورک فورس میں شامل ہو جائیں، نہ کہ صرف ورک فورس کے ذریعے استعمال ہونے والے سافٹ ویئر کی طرح۔

|
ایجنٹ ایک جادو ہے جس کے لیے آپ کو ابھی بھی سخت محنت کرنی ہوگی۔ سیٹ اپ اب بھی ایک منظم سروس کے مقابلے DIY کرافٹنگ کے قریب ہے۔ انہیں تربیت، دیکھ بھال، نگرانی، اور بہت زیادہ پیار اور دیکھ بھال کی ضرورت ہے۔ لیکن کوشش اس کے قابل ہے، کیونکہ یہ مچھلی پکڑنے کے بجائے مچھلی پکڑنے کی سلاخیں بنانے جیسا ہے۔ ایک بار جب کوئی ایجنٹ اچھی طرح کام کرتا ہے، تو اس کی قیمت بڑھ جاتی ہے۔

|
ہر کوئی AI کے بارے میں پرجوش نہیں ہے۔

|
یہ ایک بڑی تبدیلی ہے، اور اسے متعدد زاویوں سے منظم کیا جانا چاہیے: کاروبار، کام کے طریقے، سیکورٹی، ٹیک، اور سب سے اہم بات، لوگ۔ 

|
اس بارے میں ایک زبردست بحث ہے کہ AI لوگوں کو کیسے محسوس کرتا ہے۔ |
لینی میں نوم سیگل|
. یہ "گروپ 1” – پرجوش گروپ میں ہم سب کے لیے ایک اہم آئینہ ہے۔ |
72 فیصد کو برطرفی کی فکر ہے۔ |
بہت سے لوگ مختلف وجوہات کی بنا پر مستقبل کے بارے میں الجھن، غیر یقینی، یا دباؤ کا شکار ہیں۔

|
مجھے یقین ہے کہ اس تبدیلی کو سنبھالنے کا ایک بڑا حصہ، اور اس سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانا، شفافیت اور ایک کمپنی کے طور پر، ایک ٹیم کے طور پر اس تبدیلی سے گزرنا ہے۔ ایک چیز جو ہم کرتے ہیں وہ یہ ہے کہ ہمارے پاس اپنی کمپنی کے ہفتہ وار سیشن میں ایک "ایجنٹ کہانیاں” کارنر ہے۔ اس کے دو مقاصد ہیں –

|
ہم مل کر سیکھتے ہیں۔ میری تمام ٹیم تیز لوگ ہیں، اور وہ سبھی ہر ہفتے مختلف طریقوں سے ایجنٹوں کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ ایک بہادر نئی دنیا ہے، اور اگر ہم مل کر سیکھتے ہیں تو ہم تیزی سے سیکھتے ہیں۔ ایجنٹوں کو ٹیم کا حصہ بنانے کا بہت بڑا نفسیاتی اثر ہوتا ہے، اس لیے اندھیرے میں کام کرنے کے بجائے، میں اسے کھلے میں رکھنے اور اپنی تمام سمارٹ ٹیم کو اس مہم جوئی کے حصے کے طور پر رکھنے کو ترجیح دیتا ہوں، جیسا کہ یہ اتنا ہی دلچسپ اور عجیب ہے۔

|
یہاں کچھ ایجنٹ کی کہانیاں ہیں –

• |
  ہمارے ایجنٹوں میں سے ایک نے گاہک کا سامنا کرنے والا پیغام بھیجا جب اسے صرف اندرونی تبصرہ کرنا تھا۔ کوئی نقصان نہیں ہوا، لیکن ایک چھوٹا سا "???” صارف کی طرف سے، ایماندارانہ جواب کے ساتھ جواب دیا گیا۔
• |
  ایک ای میل ناکام ہو گئی کیونکہ ہم نے کبھی واضح طور پر نہیں بتایا تھا کہ کون سی غلطیاں مہلک ہیں۔ غلط ذیلی ڈومین سے ایک نیوز لیٹر بھیجا گیا تھا، جس کی وجہ سے 166,000 ای میلز کو دبا دیا گیا تھا۔ اس بار کوئی نقصان نہیں ہوا، لیکن ہم نے اپنے کاموں کو بہتر طریقے سے بیان کرنا سیکھا۔

ان میں سے کوئی بھی ناکامی کسی ایجنٹ سے نہیں ہوئی جو سافٹ ویئر استعمال کرنے سے قاصر ہے۔ وہ ابہام، اختیار اور ہم آہنگی سے آئے تھے۔

|
اس لیے سب سے اہم سوال یہ نہیں ہے کہ "یہ ماڈل کیا کر سکتا ہے؟”۔ یہ ہے، "اس ایجنٹ کے پاس کیا اختیار ہونا چاہیے، کس کی طرف سے، اور کس کی نگرانی میں؟”

|
ایجنٹوں کو تنظیمی چارٹ پر رکھیں

|
ChatGPT کا استعمال کرتے ہوئے، ہمیں بہت تیزی سے تحقیق کرنے، کاپی پر تکرار کرنے، یا کسی AI پارٹنر کے ساتھ خیالات کو اچھالنے کی عادت پڑ گئی، لیکن یہ کچھ اور ہے۔ ایجنٹ کو استعمال کرنے کا صحیح طریقہ یہ ہے کہ اس کا مائیکرو مینیج نہ کریں اور ہر چھوٹے کام کے لیے پوچھیں۔

|
اپنے ایجنٹ کو علم، ڈومین کی سمجھ، اور ٹولز اور ڈیٹا تک رسائی دیں، تاکہ آپ اسے ایک مقصد دے ​​سکیں، کوئی چھوٹا کام نہیں۔ اور یہ انسان کی طرح راستہ تلاش کرے گا۔ اس سے غلطیاں بھی ہوں گی۔ اور آپ کو اسے بتانا چاہئے، کیونکہ یہ یاد رکھتا ہے اور سیکھتا ہے۔

|
یہ اسے سافٹ ویئر یا AI چیٹ کے مقابلے میں ایک جونیئر آپریٹر کے بہت قریب بناتا ہے۔

|
ہر ایجنٹ کو ایک نامزد انسانی مالک کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کی پرورش، اسے درست کرنے، اور اس کی صلاحیتوں کو بڑھانے کے بغیر، یہ وقت کے ساتھ کم مفید ہو جاتا ہے. چیزیں آپ کے کاروبار میں ہوتی رہتی ہیں۔ کمپنی کی اصطلاحات میں تبدیلی۔ میٹرکس میں تبدیلی۔ برانڈ پوزیشننگ میں تبدیلی۔ نئے ٹولز متعارف کرائے گئے ہیں۔ ایک ایجنٹ ایک بار کا نفاذ نہیں ہے۔

|
آپ ایجنٹوں کو نئے ملازمین کی طرح تربیت دیتے ہیں۔ آپ نئے ملازمین کی طرح ایجنٹوں پر بھروسہ کرتے ہیں۔

|
یہی وجہ ہے کہ میں سختی سے مشورہ دیتا ہوں کہ 100 ایجنٹ بنانے کے لیے جلدی نہ کریں۔ ایک سے شروع کریں۔ دوسرا صرف اس وقت شامل کریں جب دائرہ کار، حفاظت یا تخصص کے لیے علیحدگی ضروری ہو۔ ہم نے کئی مہینوں تک ایجنٹوں کی تعداد کو کم سے کم رکھنے کی کوشش کی ہے جبکہ ہر ایک کو ہوشیار اور زیادہ قابل بنایا ہے۔

|
مزید ایجنٹ بھی زیادہ انتظامی اوور ہیڈ بناتے ہیں۔ اس سے زیادہ ایجنٹ متعین نہ کریں جتنا آپ کی تنظیم منظم کر سکتی ہے۔

|
کہاں سے شروع کرنا ہے۔

|
ایک نیا ایجنٹ سب سے نچلی سطح سے شروع ہونا چاہئے جو اب بھی قدر پیدا کرتا ہے، اور بعد میں پھیلتا ہے۔ آپریٹنگ طریقہ کار کے ساتھ اشارے کو تبدیل کریں۔

|
ایک مؤثر ایجنٹ کے لیے سیٹ اپ کی کوشش بنیادی طور پر ایک شاندار پرامپٹ لکھنے کے بارے میں نہیں ہے۔ یہ اچھی طرح سے طے شدہ کاموں کے لئے ایک نئے جونیئر کو تربیت دینے کے قریب ہے۔

|
مضبوط ترین ایجنٹ وقت کے ساتھ ساتھ صلاحیتیں جمع کرتے ہیں۔ وہ اپنے کمپیوٹرز کو ترتیب دیتے ہیں، ٹولز انسٹال کرتے ہیں، مہارت پیدا کرتے ہیں، فائلوں کو کام کرتے رہتے ہیں، اور پہلے کے کاموں سے علم حاصل کرتے ہیں۔ جب ہمیں اسی طرح کی فاؤنڈیشن کے ساتھ ایک نئے ایجنٹ کی ضرورت ہوتی ہے، تو ہم مشین کا بیک اپ اور کلون بنا سکتے ہیں، جس سے آن بورڈنگ کی کچھ کوششوں کی بچت ہوتی ہے۔

|
ماڈل خود ایک شے بنتا جا رہا ہے۔ ہم نے ماڈل فراہم کنندگان کو تبدیل کر دیا ہے، اور ہم دوبارہ تبدیل کر سکتے ہیں۔ پائیدار قدر ایجنٹ کا جمع شدہ سیاق و سباق، صلاحیتیں، آپریٹنگ طریقہ کار، اور تنظیم کے ساتھ انضمام ہے۔

|
آپ کا ماڈل کرائے پر ہے۔ آپ کا سیاق و سباق بنیادی ہے۔

|
اپنا پہلا ایجنٹ قائم کریں۔ میں ہرمیس کی سفارش کرتا ہوں۔ |
میں اپنے سفر سے مزید پوسٹ کروں گا – اگر آپ کو یہ دلچسپ لگتا ہے تو مجھے فالو کریں۔